Условия заказа

Прием заказа

Заказ услуги вы можете осуществить удобным для вас способом:

• по телефону 8 (4912) 25-63-99   с 09:00 до 18:00;  ПН-ПТ
• по мобильному телефону 8 (962) 395-84-59 с 09:00 до 18:00 ежедневно
• по Интернету в разделе «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» 7 дней в неделю 24 часа в сутки

Доставка заказа

• Курьером, 6 дней в неделю с 10:00 до 18:00.
• Доставка курьером осуществляется по Рязани бесплатно при заказе от 1500 рублей .
• При заказе менее указанной суммы  стоимость доставки составит 390 рублей. 

Требования к белью

• Сдаваемое белье должно быть стираным.
• Нестираное белье сдается отдельно.
• При передаче корзины курьер пересчитывает общее количество вещей и заполняет бланк строгой отчетности, копия которого остается у клиента.

Упаковка заказа при приемке и сдаче

• При приемке стираного белья курьер упаковывает его в специальные индивидуальные корзины.
• Нестираное белье упаковывается в индивидуальные пакеты отдельно.
• После глажки белье доставляется на вешалках.

Сроки выполнения заказа

• Срок выполнения стандартного заказа — 48 часов с момента приема заказа.
• Срок выполнения срочного заказа — 24 часа с момента приема заказа.
• Срок выполнения экспресс-заказа — 12 часов с момента приема белья.

Оплата заказа

• Оплата заказа производится в размере 100% его стоимости при сдаче белья на основании квитанции-договора наличным способом.

Исполнитель предупреждает заказчика

1. Вследствие некачественного изготовления изделий, при их обработке могут появляться скрытые дефекты, ответственность за них возлагается на Продавца и Изготовителя изделия (ГК РФ ст.1095, 1096, 1098).
2. Изделия без маркировки или с неправильной маркировкой принимаются без гарантии к качеству стирки и чистки, и только с согласия Клиента. За возможные последствия чистки таких вещей (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала и т.д) все претензии предъявляются изготовителю либо продавцу вещи (ст. 1095, 1096 ГК РФ).
3. Исполнитель снимает с себя ответственность за повреждение деталей несъемной фурнитуры и отделки.
4. Изделия с пятнами принимаются без гарантии полного пятновыведения.
5. Претензия к качеству услуги должны быть предъявлены строго в момент получения заказа (ГК РФ ст.720 п.З. ПВО ст.18).